Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

NEON TWIN est édité en tant que service en ligne accessible sur neontwin.fr. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page contact.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• ·Données de compte — adresse e-mail, nom (si renseigné), mot de passe chiffré (géré par Supabase Auth).
• ·Données de profil stratégique — informations saisies dans votre profil (secteur, contexte, objectifs) pour personnaliser les analyses IA.
• ·Données d'utilisation — décisions enregistrées, analyses IA, simulations et rapports générés dans l'application.
• ·Données de facturation — gérées exclusivement par LemonSqueezy. Nous ne stockons aucune information bancaire.

3. Finalités du traitement

• ·Fournir et personnaliser les fonctionnalités de l'application
• ·Générer les analyses, simulations et rapports via l'IA
• ·Gérer votre abonnement et les paiements
• ·Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service
• ·Vous contacter en cas de problème lié à votre compte

4. Hébergement et sous-traitants

• ·Supabase — authentification et base de données (hébergement UE disponible).
• ·Railway — hébergement du serveur backend.
• ·Vercel — hébergement du frontend.
• ·OpenAI (API GPT) — traitement des requêtes IA. Les données transmises sont utilisées uniquement pour générer la réponse et ne sont pas conservées par OpenAI pour entraîner ses modèles.
• ·PostHog — analyse du comportement utilisateur (pages visitées, actions réalisées) afin d'améliorer l'application. Aucune donnée stratégique n'est transmise.
• ·LemonSqueezy — gestion des abonnements et paiements.

5. Cookies

NEON TWIN utilise deux types de cookies :

• ·Cookies de session — indispensables au fonctionnement du service (authentification Supabase). Ne requièrent pas votre consentement.
• ·Cookies analytiques — utilisés par PostHog pour mesurer l'utilisation de l'application (pages visitées, fonctionnalités utilisées). Ces données nous permettent d'améliorer le service.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte. En cas de suppression de votre compte, l'ensemble de vos données personnelles (décisions, analyses, simulations, profil) est supprimé immédiatement et définitivement.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• ·Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles.
• ·Droit de rectification — corriger des données inexactes.
• ·Droit à l'effacement — demander la suppression de votre compte et de vos données.
• ·Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
• ·Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou via une notification dans l'application.